GİZLİLİK POLİTİKASI
Güncellenme Tarihi: 22.03.2025
Hepsiköyden olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, koydensofraya.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
- Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir ve saklanmaz).
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, sipariş geçmişi, favori ürünler.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler ve site kullanımıyla ilgili veriler.
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulması
- Kampanya, promosyon ve özel tekliflerin duyurulması (isteğe bağlı)
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklere uyulması
3. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:
- Web sitemizdeki tercihlerinizi hatırlayabiliriz
- Daha hızlı ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunabiliriz
- Web sitesi trafiğini analiz ederek geliştirmeler yapabiliriz
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezleri kapatmanız, web sitemizin belirli işlevlerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Hepsiköyden olarak, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz yasal çerçevede paylaşılabilir:
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (ör. banka, ödeme aracı şirketleri)
- Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatı için)
- Resmi makamlar (yasal talepler doğrultusunda)
Bu kuruluşlarla paylaşılan veriler yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla paylaşılmakta ve gizliliğiniz korunmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Güvenliği
Müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL Şifreleme: Web sitemizde güvenli bağlantılar sağlanmaktadır.
- Yetkilendirilmiş Erişim: Kişisel verilere yalnızca yetkilendirilmiş çalışanlar erişebilir.
- Düzenli Güvenlik Kontrolleri: Veri güvenliğini sağlamak için sitemizi sürekli denetliyoruz.
Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığı unutulmamalıdır. Kullanıcı olarak kendi cihazlarınızın ve hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamanız önemlidir.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar olarak KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hangi verilerinizin toplandığını öğrenme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Veri paylaşımı konusunda bilgilendirilme
Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, bizimle [e-posta adresiniz] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler hepsikoyden.com web sitesinde duyurulacaktır. Politikamızdaki değişikliklerden haberdar olmak için web sitemizi düzenli olarak ziyaret edebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
📍 Adres: Beyciler Mahallesi 1698.Cadde Prestij 1 Blokları A1 Blok Daire:1 Merkez/DÜZCE
📞 Telefon:+90 506 772 34 24
Hepsiköyden ile güvenli ve doğal alışverişin keyfini çıkarın!
